AnyDesk无法访问本机怎么办？AnyDesk配置指南及解决技巧

遇到AnyDesk无法访问本机问题，首先检查网络连接是否稳定，然后确保防火墙设置允许AnyDesk通过，进行端口映射以开启访问通道。如网络和防火墙无误，还需检查AnyDesk服务是否运行正常，用户权限是否足够，软件是否更新到最新版本。如问题依旧，可尝试清理缓存或更换非默认端口，若还是无法解决，可暂时禁用第三方软件干扰，最后联系AnyDesk技术支持寻求帮助。

遇到AnyDesk无法访问本机的问题，相信很多人都会感到头疼。这可能是网络问题，也可能是权限设置、端口映射等引起的。别急，我来给你一步步解析，让你轻松解决这个烦恼。

检查网络连接

网络世界里，AnyDesk 是一款非常受欢迎的远程桌面软件。但有时候，你会发现它无法访问你的本机。别急，这里有几个简单的方法，帮你快速解决这个问题。

确认网络稳定

你得确认你的网络连接是稳定的。想象一下，就像你打电话，对方听不到你的声音，可能是因为信号不好。所以，你先得检查网络。

  1. 打开浏览器，尝试访问一些常见的网站，比如百度或淘宝，看看是否能够正常加载页面。
  2. 如果网站打不开，那么很可能是网络连接的问题。这时候，你可以重启路由器，或者联系你的网络服务提供商。

检查防火墙设置

网络没问题，那可能就是防火墙的问题了。防火墙就像一道门，它会阻止一些它认为不安全的程序访问网络。

  1. 在Windows系统中，你可以通过控制面板进入“系统和安全”，然后点击“Windows Defender 防火墙”。
  2. 在这里，你可以看到“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”的设置。找到AnyDesk，确保它被允许。

端口映射

端口映射就像给你的电脑开一个小门，让AnyDesk能够通过这个门进入你的网络。

  1. 打开你的路由器管理界面，通常是通过在浏览器输入路由器的IP地址。
  2. 找到“端口转发”或“虚拟服务器”的设置。
  3. 在这里，你需要输入AnyDesk使用的端口号，通常是5938，然后设置你的电脑IP地址作为目标地址。

检查AnyDesk服务

有时候，AnyDesk服务没有正常运行，也会导致无法访问本机。

  1. 按下Win键，输入“服务”，然后打开“服务”管理器。
  2. 在服务列表中找到“AnyDesk VNC Server”，确保它的状态是“正在运行”。

用户权限

有时候，你的用户账户可能没有足够的权限来运行AnyDesk。

  1. 尝试以管理员身份启动AnyDesk。你可以在AnyDesk的快捷方式上右键，选择“以管理员身份运行”。
  2. 或者，你可以右键点击“开始”按钮，选择“运行”，然后输入“cmd”，在命令提示符窗口中输入“net user 你的用户名 /add”，然后输入管理员密码。

更新AnyDesk

软件版本过旧有时候也会导致问题。

  1. 打开AnyDesk，点击右上角的齿轮图标，然后选择“更新”。
  2. 如果有新版本，按照提示更新即可。

清理缓存

AnyDesk的缓存有时候也会导致问题。

  1. 关闭AnyDesk。
  2. 在文件资源管理器中，找到%APPDATA%AnyDesk文件夹，删除里面的所有文件。
  3. 重新启动AnyDesk。

更改端口

如果默认端口被占用，你可以尝试更改端口。

  1. 在AnyDesk设置中，找到“高级”选项卡。
  2. 在“远程访问端口”处输入一个新的端口号，比如5939。
  3. 保存设置并重启AnyDesk。

排除第三方软件干扰

某些第三方软件可能会干扰AnyDesk的运行。

  1. 暂时禁用或卸载可能冲突的软件，比如某些杀毒软件或防火墙。
  2. 重启电脑，再尝试使用AnyDesk。

联系技术支持

如果以上方法都无法解决问题，建议联系AnyDesk的技术支持。

以上这些方法，希望能够帮助你解决AnyDesk无法访问本机的问题。在使用过程中，如果遇到其他问题，也可以参照这些方法尝试解决。希望你的AnyDesk使用顺畅，远程操作无阻！

防火墙设置

你得找到防火墙的设置。在Windows系统里，通常是这样的：

  • 点击开始菜单，找到“设置”。
  • 在设置菜单里，找到“更新与安全”。
  • 在“更新与安全”里，点击“Windows安全”。
  • 再点击“防火墙与网络保护”。

2. 添加AnyDesk到例外列表

旦你打开了防火墙设置，就得看看AnyDesk是不是被挡在外面了。你可以这样做：

  • 在左侧菜单里，找到“允许应用或功能通过Windows防火墙”。
  • 在右侧窗口里，你会看到一个列表，上面写着“允许的应用或功能”。
  • 如果你没看到AnyDesk，你得手动添加它。

点击“更改设置”，然后找到“允许另一个应用或功能通过Windows防火墙”。

  • 点击“浏览”，找到AnyDesk安装的文件夹。
  • 选择AnyDesk的可执行文件，比如AnyDesk.exe。
  • 选择“允许此应用通过Windows防火墙”，然后勾选“私有”和“公用”网络。

3. 更新防火墙规则

有时候，即使你添加了AnyDesk，它可能还是无法访问网络。这时候，你可能需要更新防火墙的规则：

  • 在防火墙设置里，找到“高级设置”。
  • 在高级设置中，找到“规则”。
  • 在规则列表里，找到与AnyDesk相关的规则。
  • 如果你看到有旧的规则，可以尝试编辑或删除它们。

4. 检查第三方防火墙

如果你的电脑上安装了第三方防火墙，比如Norton、McAfee等，也得确保AnyDesk在它们的例外列表中：

  • 打开第三方防火墙的设置。
  • 找到例外或应用程序控制部分。
  • 添加AnyDesk到例外列表，和Windows防火墙里做的一样。

5. 重启防火墙

有时候，重启防火墙可以帮助解决问题：

WPS表格

  • 在防火墙设置中，找到“转到高级设置”。
  • 在高级设置中，找到“操作”。
  • 选择“重启Windows防火墙”。

6. 检查防火墙软件版本

确保你的防火墙软件是最新的，有时候旧版本的防火墙会有bug导致问题：

  • 打开防火墙软件的设置。
  • 查看是否有软件更新。
  • 如果有，安装最新版本。

7. 联系技术支持

如果以上步骤都尝试过了，问题依然存在，那可能是更复杂的问题，你可能需要联系AnyDesk的技术支持。

记住，防火墙是保护你的电脑不受恶意软件侵害的重要工具，但有时候它也可能误伤好应用。所以，适当调整防火墙规则，让AnyDesk这样的远程桌面软件能够正常工作是很重要的。

端口映射

端口映射，简单来说，就是告诉网络，当某个特定端口的数据到来时，应该转发到哪台电脑的哪个程序上。这在设置远程桌面软件如AnyDesk时特别有用，因为它能让你的电脑在局域网内或互联网上被远程访问。下面，我们就来一步步看看如何进行端口映射。

1. 登录路由器管理界面

你需要登录到你的路由器管理界面。这通常是通过在浏览器中输入路由器的IP地址来完成的。大多数路由器的默认IP地址是192.168.1.1或者192.168.0.1，但这也可能因路由器品牌和型号而异。

2. 找到端口映射设置

登录后，你会在界面上看到多个选项卡或菜单。你需要找到“端口映射”或“虚拟服务器”这样的选项。这个设置可能会在“高级设置”或“网络设置”下。

3. 输入端口信息

端口映射设置中，你会看到一个表格或表单，让你输入以下信息：

  • 服务名称：你可以给这个映射起一个名字，比如“AnyDesk”。
  • 外部端口：这是你的电脑在互联网上的端口，通常是AnyDesk的默认端口5938。
  • 内部端口：这是你的电脑上运行AnyDesk的端口，也通常是5938。
  • 内部IP地址：这是你的电脑的IP地址。在局域网内，这通常是192.168.x.x的形式。

4. 选择协议

设置端口映射时，你还需要选择协议，通常是TCP或UDP，或者两者都选。

5. 设置映射目标

你需要设置映射目标。这通常是一个IP地址和端口组合，告诉网络当外部端口的数据到来时，应该转发到哪个电脑的哪个程序。

6. 保存设置并重启路由器

完成所有设置后，保存更改。然后，你可能需要重启路由器以使更改生效。

注意事项

  • 端口冲突：确保你映射的端口没有被其他服务占用。
  • 路由器品牌和型号：不同品牌和型号的路由器设置界面可能有所不同。
  • 安全考虑：端口映射可能会增加你的网络被攻击的风险，所以请确保你的路由器设置了相应的安全措施。

举例说明

假设你的电脑IP地址是192.168.1.100，你想要映射的端口是5938，以下是设置步骤：

  1. 登录路由器管理界面。
  2. 找到“端口映射”或“虚拟服务器”设置。
  3. 输入服务名称“AnyDesk”，外部端口和内部端口均为5938，内部IP地址为192.168.1.100。
  4. 选择TCP/UDP协议。
  5. 保存设置，并重启路由器。

通过以上步骤，你的AnyDesk就可以在局域网内或互联网上被远程访问了。记住，端口映射可能会因你的网络环境和路由器型号而有所不同，所以请根据实际情况进行调整。

检查AnyDesk服务

检查AnyDesk服务是否正常，这是解决无法访问本机问题的关键一步。以下是一些简单易行的步骤，帮助你快速诊断并解决问题：

  1. 打开任务管理器按下Ctrl + Shift + Esc，打开Windows任务管理器。这是检查服务状态的第一步。

  2. 切换到“服务”标签任务管理器中，点击“服务”标签，你会看到一个服务列表。

  3. 查找AnyDesk服务服务列表中找到名为“AnyDesk”的服务。如果你没有看到它，可能是因为服务没有正确启动。

  4. 检查服务状态查看“AnyDesk”服务的状态。如果它显示为“已停止”，那么这就是问题所在。

  5. 启动AnyDesk服务如果服务是停止的，右键点击“AnyDesk”，选择“启动”。然后关闭任务管理器。

  6. 检查服务描述服务列表中，AnyDesk服务的描述通常是“AnyDesk远程桌面软件服务”。确保这个描述与你的服务匹配。

  7. 确认服务启动再次打开任务管理器，切换到“服务”标签，确认“AnyDesk”服务现在显示为“已启动”。

  8. 检查服务依赖项如果服务没有启动，可能是因为它依赖于其他服务。在服务列表中，你可以查看“AnyDesk”的依赖项。

  9. 检查服务错误日志如果服务启动失败，可以检查错误日志。在服务列表中，右键点击“AnyDesk”，选择“属性”。在“常规”标签下，点击“错误日志”。

  10. 重启电脑如果以上步骤都不能解决问题，尝试重启电脑。有时候，简单的重启能够解决许多服务相关的问题。

  11. 检查防火墙确保你的防火墙没有阻止AnyDesk服务。在Windows防火墙设置中，添加AnyDesk到例外列表。

  12. 更新AnyDesk如果服务问题持续存在，尝试更新AnyDesk到最新版本。有时候，旧版本可能存在bug。

  13. 检查系统文件使用系统文件检查器（SFC）和DISM工具来修复可能损坏的系统文件。

  14. 查看社区论坛如果以上步骤都无法解决问题，可以查看AnyDesk的社区论坛或官方支持页面，看看是否有其他用户遇到类似问题以及解决方案。

WPS宏

通过以上步骤，你应该能够检查并确保AnyDesk服务正在正常工作。如果问题依旧，那么可能需要更深入的技术支持来解决问题。希望这些信息能帮助你顺利解决问题，让远程桌面连接变得更加顺畅！

检查用户权限

使用AnyDesk远程连接时，有时候会遇到无法访问本机的情况。这可能是由于用户权限设置不当所导致。下面，我就来简单说说如何检查并调整用户权限，确保AnyDesk能正常访问你的电脑。

  1. 打开你的电脑，找到任务栏上的搜索框，输入“服务”。

  2. 在搜索结果中找到“服务”这一选项，点击它打开服务管理器。

  3. 在服务管理器中，找到名为“AnyDesk”的服务。

  4. 双击“AnyDesk”服务，打开其属性窗口。

  5. 在属性窗口中，切换到“登录”选项卡。

  6. 确认“身份”栏中显示的是“本地系统账户”。

  7. 如果“本地系统账户”旁边显示的是“已禁用”，说明“AnyDesk”服务是以禁用状态启动的。点击“启动”按钮，将状态改为“已启动”。

  8. 接下来，确保“启动类型”是“自动”。如果需要更改，选择“自动”，然后点击“应用”和“确定”保存设置。

  9. 最后，重启你的电脑，确保更改生效。

如果以上步骤不能解决问题，可能还需要调整用户权限。以下是操作步骤：

  1. 按下Win + R快捷键打开运行对话框。

  2. 输入secpol.msc并按下回车，打开本地安全策略窗口。

  3. 在本地安全策略窗口中，展开“用户权限配置”。

  4. 找到“从网络访问此计算机”，右键点击，选择“属性”。

  5. 在属性窗口中，切换到“允许访问”选项卡。

  6. 在列表中找到你的用户账户，确保它被勾选。

  7. 点击“确定”保存设置。

  8. 重新启动你的电脑，确保权限设置生效。

通过以上步骤，你可以检查并调整AnyDesk服务的用户权限，确保它能正常访问你的电脑。如果问题依然存在，可能需要进一步排查其他原因，比如防火墙设置、网络配置等。希望这些建议能帮到你！

更新AnyDesk

咱们得承认，用AnyDesk远程连接电脑的时候，偶尔会遇到一些小麻烦。有时候，问题可能就出在软件版本上。所以，更新AnyDesk是个好主意。下面，咱们就来聊聊怎么更新。

你得知道，AnyDesk会自动检查更新。当你打开软件时，它会告诉你有没有新版本可用。但如果它没这么做，或者你想手动检查，那就按照以下步骤来：

  1. 打开AnyDesk，点击界面右上角的齿轮图标，那是设置的地方。
  2. 在弹出的设置窗口里，找到“更新”这一项。你可能会看到“检查更新”的按钮，点它！

如果系统提示有新版本，那就按照提示进行更新。有时候，更新可能会让你重启AnyDesk或者电脑，这是正常的。

不过，如果你发现AnyDesk没有自动更新，或者你想要确保软件是最新的，你可以这样做：

  1. 访问AnyDesk的官方网站，找到下载页面。
  2. 在页面上找到最新的AnyDesk版本下载链接，点击它。
  3. 下载完成后，按照安装向导进行安装。

更新过程中，有些事情需要注意：

  • 下载前，最好关闭AnyDesk软件，以免安装过程中出现冲突。
  • 安装过程中，如果系统提示，确保你允许AnyDesk通过防火墙。

更新完AnyDesk后，再次尝试远程连接，看看问题是否解决。

还有一点，如果你是AnyDesk的付费用户，更新可能还会带来一些新功能或者改进，这能让你使用起来更顺畅。

不过，更新有时候也会出点小问题。比如，有些用户在更新后遇到了兼容性问题。这时候，你可以：

  1. 尝试重新安装软件。
  2. 检查电脑的系统文件是否完整，可以通过Windows的“系统文件检查器”来修复。
  3. 如果还是不行，那就试试联系AnyDesk的技术支持。

更新AnyDesk是个简单的过程，但也可能遇到一些小麻烦。保持软件更新，不仅能解决现有问题，还能享受新功能和改进。所以，下次当你发现AnyDesk有点小问题时，不妨先试试更新一下看看。有时候，问题就这样解决了。

清理缓存

  1. 打开文件资源管理器：按下Win + E快捷键，或者从开始菜单中找到并点击“文件资源管理器”。

  2. 导航到缓存文件夹：在文件资源管理器中，输入以下路径并按回车键：

    %APPDATA%AnyDesk

    这里的%APPDATA%是Windows系统中的一个环境变量，代表应用程序数据文件夹的位置。

  3. 删除缓存文件：在AnyDesk文件夹中，你会看到一个名为Cache的子文件夹。这个文件夹包含了AnyDesk的缓存数据。你可以直接删除这个文件夹中的所有文件。

  4. 重启AnyDesk：清理完缓存后，重新启动AnyDesk程序。

  5. 检查问题是否解决：启动AnyDesk后，检查之前遇到的问题是否已经解决。

缓存清理的目的是为了清除软件运行时产生的临时数据，这些数据可能会因为各种原因变得无效或占用过多空间。以下是一些额外的信息：

  • 缓存大小：缓存的大小可能会随着使用时间的增长而增加。如果你发现缓存文件夹非常大，可以考虑定期清理。

  • 缓存位置：如果你使用的是Windows 10或更高版本，%APPDATA%路径可能会指向不同的位置。你可以通过搜索“环境变量”来找到正确的路径。

  • 备份重要数据：在删除任何文件之前，请确保备份了任何重要的数据，以防不小心删除了需要保留的文件。

  • 软件更新：如果你在清理缓存后仍然遇到问题，可以尝试更新AnyDesk到最新版本，有时候软件更新会解决已知的问题。

  • 系统清理工具：除了手动清理缓存，你也可以使用Windows自带的系统清理工具来帮助管理缓存文件。

WPS订阅

通过以上步骤，你可以有效地清理AnyDesk的缓存，从而可能解决软件运行时遇到的问题。记住，定期清理缓存是一个良好的维护习惯，可以帮助保持软件的运行效率和性能。

更换端口

换端口，这个操作其实就像给电脑换个门牌号，好让AnyDesk这小子能畅通无阻地来敲门。要是默认端口5938出了问题，咱就得另找一个号码。下面，我就来跟你聊聊怎么换端口这事儿。

步，你得打开那个让你电脑开机的“这货”吧——我说的就是Windows系统。然后，按住“Windows”键和“R”键，弹出个运行对话框。在对话框里，敲个“services.msc”然后按回车。

二步，你看，一堆服务名都冒出来了，得找那个叫“AnyDesk Remote Desktop”的家伙。双击打开，然后点“属性”。

步，到了属性这地方，咱们得关心关心“启动类型”和“服务状态”那两玩意儿。确保它们都是“自动”和“运行中”。

四步，往下拉拉，看到“常规”那部分了吧？点击“打开服务所在的文件位置”，瞧瞧这个路径：C:Program FilesAnyDesk，这就是AnyDesk的藏身之处。

五步，现在咱们要去更改端口了。回到属性界面，点击“启动参数”。这里有一个参数，长得跟-local-port=12345似的，12345就是原来的端口号。

六步，把这12345改个数字，比如说12346。这个新数字就是你给AnyDesk的新门牌号了。记得要改成你打算用的端口。

七步，设置好参数后，点确定，然后回到属性界面。把启动类型改为“手动”，这样就可以不重启电脑，只要重新启动AnyDesk，新的端口就会生效。

八步，重启AnyDesk，你就可以试试用新的端口访问了。

换端口这事儿听起来复杂，其实也就这几下子。不过，要是你的路由器不支持端口映射，这招就不太管用了。那时候，你可能得手动去路由器设置里弄个端口映射，把那个新门牌号告诉路由器。

别看换端口这活儿小，但有时候它真的能帮个大忙。比如说，你用默认端口时，发现有人黑了你的电脑，换了个端口，那坏蛋就找不到你的电脑了。又或者，你的网络防火墙捣乱，换个端口，AnyDesk就能顺畅工作了。

记住，换端口就像给电脑换个电话号码，有时候能解决大问题。要是还有不明白的地方，网上搜搜教程，或者找找AnyDesk的客服，人家肯定能帮你一把。

排除第三方软件干扰

用AnyDesk远程连接时，第三方软件有时会跳出来捣乱，导致无法正常连接。别急，下面有几个小技巧，帮你排除这些干扰源。

  1. 关闭可能冲突的软件

你可以逐一尝试关闭电脑上运行的第三方软件，看看是否是它们在作怪。比如，某些杀毒软件、防火墙或者安全工具可能会限制远程连接。

  • 直接点击任务栏上软件的图标，选择关闭。
  • 如果软件是后台运行的，可以在任务管理器中找到它们，并结束进程。
  1. 检查系统代理

系统代理是电脑中的一个功能，用于管理网络连接和流量。有时候，它可能会误判AnyDesk的连接请求为不安全，从而阻止连接。

  • 在Windows中，可以进入“设置”>“网络和互联网”>“代理”，查看并调整设置。
  • 对于Mac用户，在“系统偏好设置”>“网络”>“高级”中找到代理设置。
  1. 卸载不必要的软件

如果某些软件经常与AnyDesk冲突，可以考虑永久卸载它们。这通常可以通过控制面板或“应用程序”文件夹来完成。

  1. 启用AnyDesk例外

某些情况下，即使网络设置正确，防火墙也可能会阻止AnyDesk。确保将AnyDesk添加到防火墙的例外列表中。

  • 在Windows中，打开“控制面板”>“系统和安全”>“Windows Defender 防火墙”，点击“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”，然后添加AnyDesk。
  • 对于Mac用户，可以在“系统偏好设置”>“安全性与隐私”>“防火墙”中添加例外。
  1. 更新系统

有时候，系统中的老旧驱动或软件可能会导致冲突。确保你的操作系统和所有软件都是最新版本。

  1. 检查网络配置

如果你使用的是公司或学校网络，可能需要IT部门的协助来调整网络配置，以便允许远程连接。

  1. 重启电脑

这听起来可能有点简单，但有时候重启电脑真的能解决很多问题。它可以帮助关闭所有后台进程，并重置网络连接。

通过上述方法，你可以尝试排除第三方软件对AnyDesk远程连接的干扰。如果问题依然存在，可能需要进一步的技术支持来定位问题。记住，耐心和细致的排查是关键。

联系技术支持

遇到问题，自己解决不了的时候，找技术支持是明智的选择。以下是一些关于如何联系AnyDesk技术支持的步骤和建议：

  1. 查找官方联系方式
  • 访问AnyDesk的官方网站，通常在网站的底部或“联系我们”页面可以找到技术支持的联系信息。
  1. 准备必要信息
  • 在联系技术支持之前，确保你准备好了一些关键信息，比如你的AnyDesk版本号、操作系统类型、问题描述以及你尝试过的解决方法。
  1. 选择合适的方式
  • 官方支持通常提供邮件、在线聊天或电话支持。根据你的需求和舒适度选择最合适的方式。
  1. 详细描述问题
  • 在联系技术支持时，尽量详细地描述你的问题。比如：“我在使用AnyDesk连接远程电脑时，总是出现连接超时的问题，我已经尝试了重启电脑和更新软件，但问题依旧。”
  1. 耐心等待回应
  • 技术支持可能需要一些时间来处理你的问题。保持耐心，并留意你的邮箱或聊天记录。
  1. 提供反馈
  • 如果你已经尝试了一些解决方案，但问题仍未解决，确保在联系技术支持时提供这些信息。这样，技术人员可以更快地找到问题的根源。
  1. 记录交流过程
  • 在与技术支持交流的过程中，记录下所有的沟通内容，包括时间、日期和解决问题的建议。
  1. 遵循指示
  • 技术支持可能会给你一些特定的指示来解决问题，比如要求你执行某些命令或调整设置。务必按照指示操作。
  1. 不要轻易泄露个人信息
  • 在与技术人员交流时，不要随意泄露你的个人信息，如账号密码等。
  1. 了解常见问题解答
  • 在联系技术支持之前，可以先查看AnyDesk的常见问题解答（FAQ）部分，可能你的问题已经有人解答过了。

记住，联系技术支持是一个解决问题的过程，保持冷静和礼貌，这样更容易得到有效的帮助。如果你按照以上步骤操作，相信问题很快就能得到解决。祝你好运！